Integritetspolicy för uniktmode.com

Välkommen till uniktmode.com (nedan kallad ”webbplatsen”). Vi värnar om din personliga integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller gör ett köp från vårt sortiment. Vi säljer kläder och modeaccessoarer, och denna policy gäller all information som vi samlar in om dig.

1. Insamling av personuppgifter

När du interagerar med uniktmode.com kan vi komma att samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: Detta inkluderar ditt fullständiga namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter samlas in när du skapar ett konto, lägger en beställning eller kontaktar vår kundtjänst.
• Betalningsinformation: För att genomföra dina köp samlar vi in betalningsuppgifter såsom kortnummer, faktureringsadress och annan information som behövs för att behandla transaktionen. All betalningshantering sker krypterat och i enlighet med gällande säkerhetsstandarder.
• Orderinformation: Detta omfattar vilka produkter du har köpt, orderdatum, orderbelopp, leveransstatus och eventuella returer eller reklamationer.
• Teknisk information: När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss teknisk data, såsom din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisningswebbadresser och information om hur du navigerar på webbplatsen. Detta sker vanligtvis via cookies och liknande spårningstekniker.
• Kommunikation: Om du skickar meddelanden till oss via formulär på webbplatsen eller via e-post, sparar vi dessa meddelanden för att kunna hantera dina ärenden och förbättra vår service.

1. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att hantera och leverera dina beställningar, inklusive orderbekräftelser, fakturor och leveransuppdateringar.
• För att administrera ditt konto och ge dig tillgång till dina orderhistoriker, önskelistor och personliga inställningar.
• För att kommunicera med dig om dina beställningar, returer, byten eller andra kundserviceärenden.
• För att förbättra vår webbplats, produkter och tjänster genom analys av användarbeteende och tekniska data.
• För att skicka marknadsföringserbjudanden, nyhetsbrev och kampanjer, om du har gett ditt samtycke till detta. Du kan när som helst avanmäla dig från sådan kommunikation.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav eller krav från myndigheter.
• För att förebygga och upptäcka bedrägerier, otillåten användning av webbplatsen eller andra säkerhetsincidenter.

1. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt dataskyddsförordningen (GDPR):

• Avtalsuppfyllelse: Behandling som är nödvändig för att fullgöra ett köpeavtal med dig (t.ex. orderhantering och leverans).
• Rättslig förpliktelse: Behandling som krävs för att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen).
• Berättigat intresse: Behandling som baseras på vårt legitima intresse att förbättra webbplatsen, förebygga bedrägerier och bedriva direktmarknadsföring (när lagstiftningen tillåter det utan ditt samtycke).
• Samtycke: För viss behandling, såsom marknadsföring via e-post eller placering av icke-nödvändiga cookies, ber vi om ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

1. Cookies och liknande tekniker

uniktmode.com använder cookies och andra spårningstekniker för att förbättra din upplevelse och analysera trafik. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker webbplatsen. Vi använder både sessioncookies (som raderas när du stänger webbläsaren) och permanenta cookies (som finns kvar tills de raderas eller upphör att gälla).

• Nödvändiga cookies: Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för att hantera din varukorg och genomföra beställningar.
• Prestandacookies: De samlar anonym information om hur besökare använder webbplatsen, vilket hjälper oss att optimera funktionalitet och användarvänlighet.
• Funktionscookies: De sparar dina val (t.ex. språk, valuta eller inloggningsuppgifter) för att ge en mer personlig upplevelse.
• Marknadsföringscookies: De används för att visa relevanta annonser och erbjudanden baserat på dina tidigare besök. Dessa cookies placeras vanligtvis av tredje part med ditt samtycke.

Du kan när som helst justera dina cookieinställningar via din webbläsare eller via vår cookiehanterare. Observera att blockering av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

5. Lagring och skydd av dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt lagkrav. Detta innebär att vi sparar orderinformation i enlighet med bokföringslagen (minst sju år) medan konto- och kundtjänstinformation raderas efter att ditt konto har varit inaktivt under en viss tid, om inte annat krävs.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering av känsliga uppgifter, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsrevisioner. Trots våra ansträngningar kan ingen överföring av data över internet garanteras vara helt säker, men vi arbetar ständigt för att upprätthålla en hög säkerhetsnivå.

6. Dina rättigheter

Som registrerad hos uniktmode.com har du flera rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de korrigeras.
• Rätt till radering (”rätten att bli glömd”): Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter, till exempel om de inte längre är nödvändiga för ändamålen eller om du återkallar ditt samtycke.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, exempelvis under tiden vi prövar en invändning.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta utan att det påverkar lagligheten av behandlingen som skett innan återkallelsen.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via de kanaler som anges på webbplatsen (observera att vi inte publicerar specifik kontaktinformation i denna policy, men du hittar kontaktformulär eller annan kommunikationsväg på uniktmode.com). Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid, vanligtvis inom en månad.

7. Delning av personuppgifter med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för orelaterade ändamål utan ditt samtycke. Dock kan vi komma att överföra uppgifter till följande kategorier av mottagare:

• Leverantörer av betaltjänster och fraktbolag: För att genomföra dina beställningar och leverera produkterna.
• IT-leverantörer: Som tillhandahåller vår webbplatsplattform, lagringstjänster, säkerhetslösningar och analysverktyg.
• Marknadsföringspartners: Endast om du har gett ditt uttryckliga samtycke, exempelvis för att visa riktade annonser.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag eller om det krävs för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Alla tredje parter som behandlar personuppgifter på våra vägnar är bundna av skriftliga avtal som säkerställer att uppgifterna hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

8. Internationella överföringar

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES-området. Om vi av tekniska eller operativa skäl skulle överföra uppgifter till ett land utanför EU/EES, säkerställer vi att skyddsnivån är adekvat, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer.

9. Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändringar i våra rutiner eller lagkrav. Den senaste versionen publiceras alltid på uniktmode.com med datum för senaste revidering. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

10. Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddsregler, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige. Vi uppmuntrar dig dock att först kontakta oss så att vi kan försöka lösa eventuella problem.

Denna integritetspolicy gäller från och med det datum då den senast uppdaterades. Genom att använda uniktmode.com accepterar du våra rutiner enligt denna policy. Tack för att du litar på oss med dina personuppgifter – vi gör vårt yttersta för att säkerställa din integritet när du handlar från vårt sortiment.